b"Chapitre 11 aujourd'hui ou de vous souvenir des noms de vos employs lorsque vous les saluez. Le leadership est une question de personnes, car il s'agit d'inspirer les genscroire que l'impossible est possible. Il s'agit de dvelopper et de former des gens pour qu'ils performentdes niveaux inimaginables. Il s'agit d'avoir un impact positif sur votre communaut, votre entreprise, votredpartement,votreorganisation,voscollaborateurs,etpar extension sur le monde. En tant que leader, vous n'inspirez pas votre quipe en leur montrantquel point vous tes extraordinaire. Au lieu de cela, vous les inspirez en leur montrantquel point ils sont incroyables.18.Apprenez des erreurs : donnez aux gens la permission de commettre des erreurs et l'obligation d'en tirer des leons. Les erreurs sont essentiellesnotre croissance. Aussi, nous nous mettons souvent trop de pression pour rechercherunidaldeperfectionirraliste.Entantqueleader,faites savoirvotre quipe qu'il n'y a pas de hontecommettre des erreurs et plus important encore que vous les souteniez lorsqu'elles se produiront. J'ai vu des personnes occupant des postes de direction esquiver et jeter leurs employs sous le bus, lorsque des erreurs se sont produites. Cette faon dagir conduitla mfiance, au manque d'inspiration etla peur d'essayer quelque chose de nouveau. Les personnes les plus extraordinairesdans leur qute de succs ont commisd'innombrableserreurs.Ilsn'ontpasabandonn.Ilsont persvr et inspir de nombreuses personnessuivre leur exemple. Comme le soulignait Albert Einstein, une personne qui ne s'est jamais trompe n'a jamais rien essay de nouveau. Lesleaderssontsuffisammenthumblespouradmettreleurserreurs. Ceux qui russissent sont suffisamment transparents avec eux-mmes et avec les autres pour admettre leurs erreurs. En tant que leader, vous commettrez des erreurs. Cest invitable. Ne vous culpabilisez pas, ne vous mprisez pas et ne vous engagez pas dans un discours intrieur ngatif. Tout cela fait naturellement partie du processus de croissance. Rappelez-vous que l'une des caractristiques essentielles d'un leader est sa capacitadmettre ses erreurs. Les dcisionnaires sont appelsprendred'innombrablesdcisions,etparfoisleschosestournent 352Germain Decelles"