b"Chapitre 8 Unecommunicationrussiepeutapprofondirlesrelationsdansnotrevie personnelle ou professionnelle, en nous aidantmieux comprendre les gens et les situations qui se produisent quotidiennement. Dvelopper des comptences en communication peut nous aiderviter les conflits,faire des compromis etprendre de meilleures dcisions.Par exemple, les employs s'attendent aujourd'huitre informs sur tous les aspectsdel'entrepriseetnemanqueraucuneinformationimportante.Ils s'attendentce que les leaders communiquent rgulirement leurs rles et leursobjectifs.Ilss'attendentdesretourscontinussurleurtravailetils s'attendentpouvoir trouver les informations dont ils ont besoin en quelques secondes. Les leaders qui russissentcommuniquer avec succs les valeurs et les objectifs de l'organisationleurs employs ont des taux de rotation beaucoup plus faibles.Bien que nous puissions dvelopper certaines habilets de communication, la communicationestplusefficacesielleestspontanequelorsqu'ellesuit certaines formules rapidement appliques. Ilfautdutempsetdeseffortspourdvelopperdetellescomptenceset devenir un bon communicateur. Plus il y a d'efforts et de pratique, plus les comptences de communication seront spontanes et plus instinctives.240Germain Decelles"