b"Chapitre 5Si ce n'est pas positif, ne le dites pas : c'est facile de critiquer les gens, mais cela ne veut pas dire que c'est la bonne chosefaire. 4.Rflchissez-y:commentragissez-voussiquelqu'uninsultevotre intelligence, se moque de votre tenue ou critique votre performance ? Quelacritiquesoitfondeounon,jepariequevousvousfchez. Personne n'aime tre critiqu, alors si vous n'avez rien de positifdire, n'en dites rien.5.Valorisezlesgens:lespetitscomplimentsontunmoyend'clairer n'importe quelle journe, quelles que soient les ombres mlancoliques qui peuvent tre au-dessus de votre tte. Vous avez srement remarqu par le pass, lorsque vous formuliez un petit complimentune personne, son visage spanouissait.6.Tenez bon : il est facile de laisser le stress de la vied'branler notre fondementdeforceintrieureentantqu'treshumains,maissivous voulez inspirer les gens autour de vous, appreneztenir bon contre vents et mares.Restez ferme si vous voulez montrer aux gens autour de vous que mme lespirescirconstancespeuventtresurmontesavecunepense positive,uneamliorationcontinueetuneattitudedenejamais dsesprer.7.Admettezvosdfauts:bienqu'ilsoitimportantdenepasbroncher lorsque la vie nous envoie une balle courbe, il est tout aussi important de reconnatre le fait que nous sommes tous des tres humains et que nous sommes donc tous par nature que nous avons des dfauts.Nous avons tous au moins une faiblesse vidente. Alors, acceptez vos dfautspourvoushumaniser,afinquelesgenspuissentvous comprendre davantage en profondeur. Montrez-moi une personne qui prtend tre irrprochable, et je vous ferai dcouvrir un menteur.8.Faite de lcoute active : N'importe qui peut entendre les mots que les autresdisent,maispeudegenspeuventcouteretcomprendre activement ces mots pour en saisir pleinement la signification.tablissez un contact visuel si quelqu'un vous parle dune situation ou dunproblmeenparticulier,puislasuitedelinformationreueet 156Germain Decelles"