b"Chapitre 7 Cependant, dans l'industrie sidrurgique, une ide, par exemple, de changerlastructuredescomptedeprixpourencouragerles utilisateurs de tles d'acier laminesfroidpasser des commandes plusimportantesestsipleinedecomplicationsetdeproblmes potentiels,quelefaitdenparlernesuffitpasinstaureruntel programmederemise.Pourobtenirunepremireaudition sympathique, une telle ide doit tre accompagne d'un bon nombre de preuves factuelles et logiques.d. L'attitude et l'emploi de la personnequi l'ide est soumise : tout le monde sait que certains patrons sont plus rceptifs que d'autres aux nouvelles ides. Mme, il y en a qui sont plus rceptifs que d'autresla nouveaut. L'tendue de leur rceptivit connue dterminera en partie l'laboration du soutien qu'une nouvelle ide suggre requiertson stade initial. Cependant, tout aussi important, il est essentiel de reconnatre que plus les pressions des responsabilits oprationnelles quotidiennes surlepatronsontfortes,plusilestsusceptibled'avoirdela rsistance envers de nouvelles ides. Il faut toujours se rappeler que la charge d'exploitation lui incombe. Le travail du patron consistefaire en sorte que la configuration actuelle fonctionne correctement et sans heurts. Unenouvelleideexigeduchangementetlechangement bouleverselargularitharmonieusedel'oprationactuelle concernantl'efficacitdontdpendsonavenirprofessionnel.Le patron a de trs bonnes raisons d'tre extrmement prudentpropos d'une nouvelle proposition. Ce dernier a besoin de plusieurs bonnes raisonsderduirelesrisquesavantd'examineruneidetrs attentivement.Deplus,lesexigencesquilsedevradeconsidrerdpendront galement de l'attitude de ses suprieurs facela prise de risques et auxerreurs.Parexemple,danscertainesorganisations,certains dirigeants auront un plus haut niveau de rceptivitla nouveaut et mme que parfois plus la proposition est hors de lordinaire, mieux c'est. Ces organisations sont plutt rares, car ordinairement les dirigeants dentreprise sont conditionns par le milieu et quil est extrmement difficile pour eux de rfuter lordre hirarchique. Cependant,vousretrouverezceventdinnovationlorsquede nouveaux dirigeants avec des expriences diffrentes ou provenant 226Germain Decelles"