b"FACILITER LES CHANGES POSITIFS analyse,posezdesquestionscomplmentairespourluimontrerque vous vous souciez de ce qu'il traverse. 9.Soyezambitieux :visezhautetn'abandonnezjamaissivousvoulez inspirer les gens pour qu'eux aussi puissent accomplir tout ce qu'ils ont dcid de faire.10.Faites des critiques constructives : tout d'abord, la critique constructive ne devrait tre faite que si elle est demande. De plus, si ce n'est pas positif, ne le dites pas. Si vous critiquez quelqu'un pour ses dfauts sans qu'aucune contribution rationnelle ne lui soit communique, vous allez juste le contrarier. Faites des critiques constructives.11.Traitez tout le monde de manire gale : nous sommes tous des tres humains gaux, quels que soient notre sexe, notre race, notre religion, notre affiliation politique ou tout autre facteur. Aimez et prenez soin des gens sans tenir compte de ces facteurs non pertinents qui nexercent aucune influence sur la qualit d'une personne. Traitezlesautrescommeilssouhaitenttretraits,peuimporteleur origine dans le but dinspirer confiance.12.Marchez en toute confiance : gardez la tte haute et les yeux vers l'avant pour pouvoir direbonjouroucomment a va ? tous ceux que vouscroisez.Marchezavecunedmarcheamicalequirefltela confiance.13.Restezcalme :lafaondontlesgensragissentauxinsultesouaux critiquesenditlongsurleurcapacitinspirerlesautres.Sivous rpondezla haine avec plus de haine, en quoi tes-vous meilleur que la personne qui a dclench la confrontation ? Peuimportequelpointuneinsultetaitdplaceoudure,ilest prfrable de rester calme, car vous nerver ne vous fera pas vous sentir mieux et cela n'inspirera certainement pas les gens autour de vous. Ignorez les insultes comme si elles ne s'taient pas produites et ceux qui sont tmoins de votre nature inbranlable pourraient tre inspirsfaire de mme. Le cas chant, quil sagit dune insulte grave, conservez votre calme. Il y aura toujours un temps favorable pour tenter den discuter ou de faire intervenir un arbitre pour mettre en perspective la situation. Germain Decelles157"