b"PRENDRE EN CHARGE SA VIE spcifique ce que vous avez fait sans oublier de mentionner combien vous regrettez le geste.b.Acceptez vos responsabilits : la rponse automatique de la nature humaineestdesauterenmoded'autodfense.aucunmoment, cette rponse n'est plus forte que lorsque nous sommes forcs de reconnatrenospropreslacunes.Rsistezl'enviedetrouver quelqu'unblmer,mmesicelaestjustifi.Ilyatoujoursdes circonstancesattnuantes,etlaplupartd'entrenousn'ontpas l'intention de se tromper. Mais toutes les bonnes intentions ne changent pas le fait que vous ayez commis une erreur. Ne pointez pas du doigt ou n'utilisez pas les circonstancespourtrouveruneexcuse,celanefaitquedonner l'impression que vous vous souciez plus de vous sortir des ennuis que devraimentrglerleproblmequevousavezcaus,mme involontairement.c.Excusez-vous : ces trois petits motsje suis dsoldoivent tre entendus par la personne qui subit le plus gros de votre erreur.S'il vous plat, pardonnez-moiest bien aussi. Cela dmontre que vous comprenezquecettepersonnealechoixdepardonnerounon l'erreur. Elle reconnat que vous avez besoin dtre pardonn. Et cela fait porter la responsabilitla personne offense, la forant soitaccepter les excuses, et doncpasserautre chose, soitchoisir d'ignorer ou de refuser vos excuses et de ne vous laisser rien d'autrefaire. Personne ne veut tre le mchant et refuser d'accepter des excuses. Cependant, si vous ne reconnaissez pas vos torts et demandeztre pardonndirectementparlapersonne,cettedernirequiat blesse n'aura pasfaire ce choix pour pardonner et passerautre chose.d.Offrezunmoyenpratiquederattraperl'erreur :dansquelquescas rares, vous ne pouvez vraiment rien faire pour compenser ce qui a t fait. Peut-tre avez-vous heurt accidentellement le chien d'un voisin avec votre voiture et l'avez-vous tu ?De proposer d'acheter un nouveau chiot ne va pas rgler la situation, alors ne vous embourbez pas davantage. Cependant, dans la plupart des cas, vous pouvez penserun moyen de vous racheter. Si vous avez cass, perdu ou autrement endommag des biens, vous devezproposerdepayerlesdommages.SivousavezblessGermain Decelles147"