À la découverte d'ISO?
À Propos des Auteurs
Germain Decelles, o.s.j
Germain Decelles est un homme d'affaires polyvalent qui a fait ses preuves au niveau de la gestion des résultats et des stratégies de marketing. Leader, il possède une puissante capacité analytique et organisationnelle pour le développement et la planification stratégique. Il a également une vaste expérience en identification des occasions d'affaires et d'implantation des stratégies appropriées.
Il est actif depuis treize ans dans le domaine de l'évaluation, du développement et de la commercialisation de différentes technologies informatiques. Auparavant, il a oeuvré dans le secteur de l'automobile pendant plus de dix ans.
Au sein de sa propre entreprise ainsi que pour des corporations internationales, il a travaillé sur plusieurs produits et services destinés à faire avancer l'utilisation de la technologie pour plusieurs organismes canadiens et internationaux, autant au niveau commercial que gouvernemental. De plus, il se produit depuis plusieurs années sur les circuits de conférences technologiques et de développement des affaires, autant au Canada qu'aux États-Unis et en Europe.
Il a travaillé et agit à titre de consultant pour plusieurs corporations dont entre autres: Data General Corp. à Boston, Ashton-Tate et Borland International en Californie, Information Builders à New-York, Control Data au Canada, Relational Technology à San Francisco, les Grandes Messageries de la Presse Parisienne à Paris, et le gouvernement de la Côte d'Ivoire à Abidjan, entre autres.
Danielle Vallée
Danielle Vallée est une femme d'affaires possédant une formation en communication ainsi qu'une solide expérience en planification et en gestion, en formation et direction de personnel, en analyse et design de solutions, en prévisions et en rédaction.
Elle a une expérience de cinq ans comme directrice, Plans et devis des lignes, Méthodes et conception administrative chez Bell Canada. À ce titre elle a acquis une expertise comme analyste ainsi qu'en rédaction technique. Elle a produit de nombreux ouvrages pour le compte de Bell Canada, de Télébec (filiale de Bell) et de plusieurs compagnies privées. Elle a entre autres conçu et produit le programme des indicateurs de rendement destiné au ministre des Télécommunications du Québec pour la compagnie Télébec.
Spécialiste de traitement et diffusion de l'information, elle a conçu et publié le Guide Démarrage à l'intention des micro-entreprises, ouvrage qui a été reçu très favorablement par les entrepreneurs.
Elle est cofondatrice du Groupe Entreprendre composé de plus de 700 membres et coordonne les activités de développement régional et national. Elle est régulièrement sollicitée comme conférencière dans ce domaine et ce, à travers le Canada. Elle participe régulièrement à une chronique à l'émission " Au travail " du réseau RDI, de Radio-Canada Information, avec madame Nancy Sabourin.
À Propos des Collaborateurs
Pierre Tremblay, MBA
Pierre Tremblay est détenteur d'une maîtrise en administration des affaires (MBA) de l'Université McGill et est membre de la Ordre professionnel des administrateurs agréés du Québec, secteur conseil en management. Il exerce la profession de conseiller en management depuis 1987 et a réalisé de nombreux mandats visant à assister des entrepreneurs et des gestionnaires dans la planification, la sélection et l'implantation de systèmes d'information de gestion.
Il a travaillé pour Digital Équipement du Canada à titre de représentant, pour Samson Bélair Delotte et Touche à titre de conseiller en management et pour IST à titre de Directeur - Développement des affaires. Il exerce maintenant la profession de conseiller à son propre compte.
Il a participé activement à plusieurs activités reliées à l'information et l'automatisation des entreprises manufacturières, notamment par le biais de son rôle dans les activités du CQIP (Centre québécois pour l'informatisation de la production), de la FAQ (Fédération de l'automatisation au Québec).
Il a réalisé de nombreux mandats d'organisation pour des entreprises dans divers secteurs d'activités.
Pierre-Luc Mathieu
Pierre-Luc Mathieu est présentement étudiant en génie industriel, spécialisation productique, à l'École Polytechnique de Montréal. Interressé par les différents concepts reliés à l'amélioration continue et à la gestion de la qualité, il possède une bonne expérience en rédaction technique et d'excellentes notions sur les normes ISO 9000 et leur implantation. Il a participé activement à l'implantation d'une installation ISO 9001 au cours de la dernière année. En plus du contrôle de la qualité, ses domaines d'intérêts tendent vers la gestion de fabrication et l'automatique industrielle.
Me Isabelle Normand
Diplômée de l'Université de Sherbrooke comme bachelière en Droit depuis 1991 et membre du Barreau du Québec depuis 1992, elle a travaillé autant comme stagiaire qu'avocate pour plusieurs cabinets d'experts de la région de Montréal.
Elle possède une expertise recherchée en rédaction de mémoires au niveau de la Cour d'Appel et en recherche jurisprudentielle et doctrinale en matière civile et commerciale. Elle prodigue des conseils en gestion et mise à jour de contrats dans l'entreprise. Enthousiaste et communicative, elle possède une connaissance du droit du travail et s'est démarquée à plusieurs reprises comme négociatrice efficace.
Intéressée aux aspects légaux d'ISO 9000, elle assiste en collaboration avec d'autres experts, les entrepreneurs à faire le points sur les aspects juridiques avant d'entreprendre le processus de normalisation et de certification.
Luc Beauséjour
Possède un diplôme d'études collégiales en graphisme et vidéo commercial ainsi que plusieurs années d'expérience autant du coté d'organisations privées que publiques. Depuis plusieurs années, il réalise autant des documents que des vidéos informationnels. De plus, il a développé un talent pour l'utilisation d'outils informatiques dans la création de graphiques et de leur intégration dans ses productions vidéos.
Jacques Mathieu
Jacques Mathieu est président de J. Mathieu inc. conseillers à la direction, entreprise de consultation dont la mission est de contribuer à l'amélioration de la qualité des produits et des services de ses clients, de réaliser des programmes de formation sur la gestion de la qualité et de contribuer à l'avancement des connaissances dans l'amélioration de la qualité.
Spécialiste reconnu, il a eu l'occasion de remplir des mandats de consultation et de formation de différentes envergures, notamment sur des dossiers de productivité, de planification stratégique, d'amélioration continue de la qualité, de changement organisationnel et de réorganisation dans plusieurs organisations dans les secteurs privé et public. Jacques Mathieu est membre du Bureau des examinateurs du Mouvement québécois de la qualité et a été, en 1992-93, le conseiller spécial du Groupe de concertation sur la qualité, formé de dirigeants de grandes entreprises québécoises, dans le projet de développer un référentiel d'évaluation de la gestion de la qualité Le Qualimètre. Il a été membre du jury du Mérite Desjardins en 1994 et en 1995. En 1994-95, il a été professeur invité au Département de management de l'Université Laval pour le cours "Développement organisationnel" du programme MBA.
Il est membre de l'American Society for Quality Control depuis 1988. Il a été conférencier invité à de nombreux colloques et séminaires.
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Édité et distribué par:

Germain Decelles, Éditeur
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