Pierre Tremblay est conseiller en management dans le domaine des technologies de l'information. Il détient une maîtrise en administration des affaires de l'université McGill et est membre de l'ordre des administrateurs agréés du Québec, secteur Conseil en management.

Depuis 1983, il travaillé pour Digital Equipment du Canada, pour le Groupe IST et pour Samson Bélair / Deloitte & Touche à titre de directeur. Il est maintenant associé principal de Services conseils Integra, une firme offrant des services conseils dans la planification, la sélection et l'implantation de systèmes d'information de gestion.

Il a réalisé de nombreux mandats pour des entreprises dans le secteur manufacturier et de la distribution, pour des entreprises de services et des organismes à but non lucratif. Il conseille régulièrement des dirigeants d'entreprises en ce qui a trait à l'utilisation des systèmes d'informatique de gestion.

Il a rédigé plusieurs articles, notamment pour le journal Direction informatique et il a donné des conférences sur l'utilisation des technologies de l'information dans le domaine des affaires.

Danielle Vallée est une femme d'affaires possédant une formation en communication ainsi qu'une solide expérience en planification, et gestion, en formation et direction de personnel, en analyse et design de solutions, ainsi qu'en rédaction.

Spécialiste de traitement et diffusion de l'information, elle a conçu et publié de nombreux ouvrages destinés aux petites entreprises. Elle gère également un programme de formation à distance ainsi qu'un site Web sur Internet. Elle est régulièrement sollicitée comme conférencière.

Elle est cofondatrice du Groupe Entreprendre, une association nationale de petites entreprises. Elle est régulièrement sollicitée comme conférencière dans ce domaine et ce, à travers le Canada. Elle participe régulièrement à des chroniques télévisées et collabore à plusieurs magazines.

Initiateur et rassembleur de l'équipe d'auteurs et de collaborateurs du Guide «ISO pour tous», Germain Decelles est un homme d'affaires polyvalent ayant fait ses preuves au niveau de la gestion des résultats et des stratégies de marketing. Leader, il possède une puissante capacité analytique et organisationnelle de développement et de planification stratégique. Il a également une vaste expérience en identification d'occasions d'affaires et en implantation des stratégies appropriées.

Il est actif depuis treize ans dans le domaine de l'évaluation, du développement et de la commercialisation de différentes technologies informatiques. Auparavant, il a oeuvré dans le secteur de l'automobile pendant plus de dix ans.

Au sein de sa propre entreprise ainsi que pour des corporations internationales, il a travaillé sur plusieurs produits et services destinés à faire avancer l'utilisation de la technologie pour plusieurs organismes canadiens et internationaux, tant au niveau commercial que gouvernemental. Il a participé personnellement a plusieurs implantations ISO 9001 et 9002. De plus, il se produit depuis quelques années sur les circuits de conférences technologiques et du développement des affaires, au Canada, aux États-Unis et en Europe.

Il a travaillé et agi à titre de consultant pour plusieurs corporations dont: Data General Corp. à Boston, Ashton-Tate et Borland International en Californie, Information Builders à New-York, Control Data au Canada, Relational Technology à San Francisco, les Grandes Messageries de la Presse Parisienne à Paris, et le gouvernement de la Côte d'Ivoire à Abidjan, pour n'en nommer que quelques-unes.

Pierre-Luc Mathieu est étudiant en génie industriel, spécialisation productique, à l'École Polytechnique de Montréal. Intéressé par les différents concepts reliés à l'amélioration continue et à la gestion de la qualité, il possède une bonne expérience en rédaction technique et d'excellentes notions sur les normes ISO 9000 et leur implantation. Il a participé activement à l'implantation d'une installation ISO 9001 au cours de la dernière année. En plus du contrôle de la qualité, ses domaines d'intérêt tendent vers la gestion de fabrication et l'automatique industrielle.

Diplômée de l'Université de Sherbrooke comme bachelière en Droit depuis 1991 et membre du Barreau du Québec depuis 1992, elle a travaillé comme stagiaire puis comme avocate pour plusieurs cabinets de la région de Montréal.

Elle possède une expertise recherchée en rédaction de mémoires au niveau de la Cour d'appel et en recherche jurisprudentielle et doctrinale en matière civile et commerciale. Elle prodigue ses conseils pour la gestion des contrats dans l'entreprise ainsi que pour leurs mises à jour. Enthousiaste et communicative, elle possède une connaissance du droit du travail et s'est démarquée à plusieurs reprises comme négociatrice efficace lors de représentations.

Intéressée aux aspects légaux d'ISO 9000 elle aide, en collaboration avec d'autres experts, les entrepreneurs à faire le point sur les aspects juridiques avant d'entreprendre le processus de normalisation et de certification.

Dany possède un diplôme d'études collégiales en technique de l'architecture et un certificat d'études collégiales en informatique. Il a oeuvré pendant dix ans dans l'industrie de la construction, à titre de technologue en architecture, d'expert dans l'estimation de sinistres, de concepteur de plans et de suivi et contrôle de projets de construction.

Il est actif depuis plus de deux ans dans la conception d'applications orientée-objet. Il est habilité à résoudre différentes problématiques, doué pour l'organisation, le développement et l'analyse technologique. Il a également une solide expérience en gestion de données et en logiciel, dBase, Access, et Oracle, de type accès à l'information.

Les Collaborateurs

Jacques Mathieu est président de J. Mathieu inc., conseillers à la direction. Cette entreprise de consultation a pour mission de contribuer à l'amélioration de la qualité des produits et des services de ses clients, de réaliser des programmes de formation sur la gestion de la qualité et de contribuer à l'avancement des connaissances dans l'amélioration de la qualité.

Spécialiste reconnu, il a eu l'occasion d'effectuer de nombreux mandats de consultation et de formation de différentes envergures. Ces mandats portent notamment sur des dossiers de productivité, de planification stratégique, d'amélioration continue de la qualité, de changements organisationnels et de réorganisation dans plusieurs entreprises dans les secteurs privé et public.

Jacques Mathieu est membre du Bureau des examinateurs du Mouvement québécois de la qualité et a été, en 1992­93, le conseiller spécial du Groupe de concertation sur la qualité, formé de dirigeants de grandes entreprises québécoises. Le projet de ce groupe consistait à développer un référentiel d'évaluation de la gestion de la qualité Le Qualimètre. Il a été membre du jury du Mérite Desjardins en 1994 et en 1995. En 1994­95, il a été professeur invité au Département de management de l'Université Laval pour le cours «Développement organisationnel» du programme MBA.

Il est membre de l'American Society for Quality Control depuis 1988. Il a été conférencier invité à de nombreux colloques et séminaires.

Malika Ouaksel détient une maîtrise en Langues Étrangères, Affaires et Commerce de l'Université de Paris ainsi qu'une spécialisation en import­export. Elle exerce la profession de gestionnaire de projets internationaux au sein de Galilée International pour assister les nouveaux exportateurs dans leurs démarches sur les marchés en Europe, Amérique Latine, Afrique du Nord et Moyen­Orient.

Elle a travaillé pour Procter & Gamble à Paris à titre de responsable des opérations logistiques en Allemagne, en Angleterre et en France, pour Promodès (7^ième groupe agro-alimentaire européen). Elle a également agit à titre de responsable de zone Import / Export et pour F.L.D. (magazine professionnel international tiré à 25 000 exemplaires) comme chargée de développement international.

Dynamique et volontaire, elle possède un goût affirmé pour les relations humaines et apprécie particulièrement le contact avec les cultures étrangères. Ses affinités l'ont toujours poussée à développer ses compétences dans le domaine du commerce international.

Philippe Gazagne possède une maîtrise en management de l'École Supérieure de Commerce de Nantes (France). Au sein de Galilée International, il s'investit dans la gestion de projets internationaux en tant que spécialiste en marketing.

Il a travaillé pour la National Basket-ball Association à Genève (Suisse) à titre d'adjoint au directeur marketing en France, en Italie, en Espagne, en Scandinavie, au Benelux, en Grèce et en Turquie. Auparavant responsable des ventes à Intermec France (Groupe Litton), il assumait la charge des ventes de produits d'informatique industrielle. Sa précédente expérience à titre d'ingénieur système lui a valu de travailler pour General Motors au sein d'Electronic Data System (société de service et d'ingénierie informatique).

Passionné par le développement international, il aime s'enrichir au contact de nouvelles cultures. Il profite de son expérience en marketing international pour favoriser les liens entre les nombreux exportateurs nord américains avec l'Europe, l'Afrique du Nord, le Moyen-Orient et l'Amérique Latine.

François Merville est président fondateur du Groupe PROGENIX. Il est conseiller international en management, spécialisé dans la mise en oeuvre des systèmes ISO 9000 et ISO 14000, de leur audit et de leur certification, ainsi que de la réorganisation des processus d'entreprise et systèmes d'information.

Il a d'abord, au cours de 25 ans d'expérience industrielle, occupé des postes de directeur dans le monde entier, pour l'assurance qualité, la production, les systèmes d'information et le génie conseil avec le groupe Philips Électronique International (250,000 personnes) maîtrisant de nombreux domaines de haute technologie, tels que les semi-conducteurs, les tubes à vision nocturne, les disques compacts, les systèmes de diagnostic médical et les ordinateurs multimédias.

Au sein du Groupe PROGENIX, il a travaillé sur des projets importants ISO 9000 puis 14000, pour des organisations telles que Bombardier, Bell Canada, Bell Northern Research, Lafarge, Demix et Primetech.

À titre de conseiller ISO 9000, il a assisté de nombreuses entreprises ayant obtenu la certification ISO 9001 et 9002, et a donné des conférences et séminaires sur ISO 9000 et sur ISO 14000 en Amérique et en Europe.

Marie-Josée Ledoux est étudiante à l'École des Hautes Études Commerciales de Montréal en vue d'obtenir un baccalauréat en administration des affaires. En général, tout ce qui touche le domaine des affaires et qui peut mener à la réussite l'intéresse. Elle est déjà convaincue que l'adoption des normes internationales de qualité est très importante pour une entreprise voulant rester compétitive pour faire face à la mondialisation des marchés.

Luc Beauséjour possède un diplôme d'études collégiales en graphisme et vidéo commercial ainsi qu'une vaste expérience autant du coté d'organisations privées que publiques. Depuis plusieurs années, il réalise des documents et des vidéo informationnels. De plus, il utilise des outils informatiques pour la création de graphiques et leur intégration dans ses productions vidéo.